Kommune Information omfatter servicebutikken Kommune Information og Aarhus Kommunes Hovedkasse.

Kommune Information har til opgave at varetage den direkte information til borgerne om kommunale forhold, vedligeholdelse af Aarhus Kommunes hjemmeside på internettet, salg af kommunens publikationer kontant og pr.giro, indsamling og ajourføring af informationsmaterialer, samt udlevering af skriftlige informationer i form af pjecer, fotokopier m.v. For herboende udenlandske borgere (indvandrere og flygtninge) informeres desuden om rettigheder og pligter i forhold til kommunen, samt information til disse af generel karakter.

Kommunens Hovedkasse modtager blandt de rene kasseforretninger indbetalinger vedrørende diverse kommunale afgifter og serviceydelser m.v. og er pengeforsyningskasse for skoleforvaltningen og It-afdelingen m.fl. og forestår i øvrigt kontante udbetalinger til personale og kommunalpolitikere af rejseudgifter, diæter og udlæg m.v.

Hovedkassen foretager også deponeringer af beløb i banker m.v. i de tilfælde, hvor der er knyttet klausuler til en udbetaling.

Desuden forestår hovedkassen kontrol med og udsendelse af besvarelser på anmodning om registerindsigt til de borgere, som har anmodet om indsigt.